Worte, die wirken: UX-Writing mit Daria Lewandowska

Tauche ein in die Welt des UX-Writings und entdecke, wie gezielte Texte die digitale Nutzererfahrung auf ein neues Level heben. In diesem Workshop erfährst du, warum UX-Writing mehr ist als nur gute Worte – es ist der Schlüssel zu nützlichen, verständlichen und emotional ansprechenden Interaktionen.

Wir beginnen mit den Grundlagen von UX und zeigen, wie sich UX-Writing von Copywriting, SEO und Corporate Language abgrenzt. Du lernst, welche Rolle ein markenkonformes Tone of Voice einnimmt, um konsistente und nutzerzentrierte Texte zu gestalten.

Ein besonderes Augenmerk legen wir auf die Gestaltung von Microcopy, die kleinen Textelemente, die große Wirkung zeigen, und auf empathische Fehlermeldungen, die Nutzer unterstützen statt frustrieren. Außerdem erfährst du, wie du UX-Writing durch User Testing validierst und wie du KI-Tools nutzen kannst, um deine Texte noch präziser und effizienter zu gestalten.

Unsere Themenschwerpunkte werden sein:

• Grundlagen von UX und Abgrenzung zu anderen Disziplinen: Unterschiede zu Copywriting, SEO und Corporate Language.
• Tone of Voice: Entwicklung einer markenkonformen und nutzerzentrierten Sprache.
• Microcopy: Gestaltung effektiver Microcopy-Elemente (z.B. Buttons, Formulare).
• Praktische Übungen: Anwendung der 8 Daumenregeln für gelungenes UX-Writing.
• Fehlermeldungen: Entwicklung nutzerfreundlicher und empathischer Fehlermeldungen.
• User Testing für UX-Writing: Methoden zur Validierung der Texte durch Usability-Tests.
• Emotionales Design: Aufbau emotionaler Verbindungen durch gezieltes UX-Writing.
• KI-gestütztes UX-Writing: Einsatz von KI-Tools zur Unterstützung und Verbesserung von Texten.
• Barrierefreiheit & Inklusion: Schreiben für alle Nutzergruppen.

Für wen:

Der Workshop richtet sich an alle UX- oder UI-Professionals, Frontend-Entwicklerinnen und alle anderen, die Kenntnisse rund um digitale Texte erwerben möchten. Seminarteilnehmer brauchen keine Erfahrung in dem Bereich.

Zur Dozentin:

Daria Lewandowska ist eine versierte UX-Beraterin mit Spezialisierung auf UX-Writing und UX-Research. Als Gründerin des Arbeitskreises UX-Writing bei der German UPA hat sie wesentlich zur Sichtbarkeit dieses Bereichs beigetragen. Sie leitet erfolgreich Projekte, koordiniert Teams und vermittelt ihr Wissen in Workshops.