Allgemeine
Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
1.1 Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Veranstaltungen, Seminare, Schulungen und sonstige Lehrgänge der Taktsoft GmbH, Mozartstr. 4-10, 53115 Bonn (nachfolgend „Taktsoft GmbH“). Sie gelten, soweit der Auftraggeber Kaufmann i.S.d. HGB ist, auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Art und Umfang der jeweils geschuldeten Leistungen werden durch gesonderte Verträge vereinbart.
1.2 Ein Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Ein Unternehmer im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
1.3 Die Geltung anderslautender Geschäftsbedingungen des Aufraggebers oder eines Dritten wird hiermit ausgeschlossen.
2. Vertragspartner/Vertragsgegenstand
2.1 Ein Vertrag kommt zustande mit der Taktsoft GmbH, Mozartstr. 4-10, 53115 Bonn, vertreten durch die Geschäftsführer Nils Brettschneider und Daniel Lehmann.
2.2 Taktsoft GmbH erbringt sämtliche Leistungen ausschließlich auf Basis der Bestimmungen der vorliegenden Vereinbarung, des jeweils geschlossenen Einzelvertrages über die jeweilige Leistung oder auf Basis der Beschreibung der jeweils gebuchten Leistung auf der Webseite https://campus.taktsoft.com.
2.3 Sofern nicht abweichend vereinbart, ist Gegenstand des Vertrages die Durchführung von Veranstaltungen mit dem Ziel der Wissens- und Kompetenzerweiterung der Teilnehmer in den einzelvertraglich näher beschriebenen Bereichen. Eine Lernerfolgskontrolle ist nicht Vertragsgegenstand.
3. Anmeldung/Vertragsschluss
3.1 Für alle Veranstaltungen der Taktsoft GmbH ist eine Anmeldung erforderlich. Mit der Anmeldung werden diese allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkannt. Ein Teilnehmer kann sich über die Webseite https://campus.taktsoft.com oder in einzelnen Fällen auch per direktem Austausch mit der Taktsoft GmbH anmelden.
3.2. Anmeldungen stellen ein verbindliches Angebot an die Taktsoft GmbH zum Abschluss eines Vertrages dar. Sofern eine Anmeldung nicht berücksichtigt werden kann, erhält der Teilnehmer eine Absage. Anmeldungen von Gruppen erfolgen durch einen Vertreter bzw. einheitlichen Ansprechpartner, der die Anmeldung für die Teilnehmer verbindlich abgibt.
3.3. Anmeldungen gelten erst dann als bestätigt und ein entsprechender Vertrag gilt erst dann als zustande gekommen, wenn die Taktsoft GmbH eine Annahmebestätigung oder ein Ticket zu der gebuchten Veranstaltung an den Teilnehmer versendet. Sollte dies nicht innerhalb von fünf Werktagen nach Anmeldung erfolgt sein, gilt die Anmeldung als abgelehnt.
3.4. Sofern eine Veranstaltung belegt ist oder ausfällt, erhalten die Teilnehmer rechtzeitig eine Benachrichtigung. Bereits gezahlte Teilnehmerbeiträge werden umgehend zurückerstattet. Weitere Ansprüche gegenüber der Taktsoft GmbH sind ausgeschlossen.
3.5. Anmeldungen werden nach dem Tag des Eingangs berücksichtigt. Die Anzahl der Teilnehmer ist in der Regel begrenzt. Es besteht kein Rechtsanspruch auf Teilnahme.
3.6 Onlineanmeldungen erfolgen mit den nachfolgend aufgeführten Schritten:
-
Seminar aussuchen
-
„Tickets kaufen“ klicken
-
Anzahl der Tickets eingeben
-
zur Kasse gehen
-
Name und E-Mail Adresse des Teilnehmers (bei Gruppen des Ansprechpartners) eingeben
-
AGB, Widerrufsbelehrung und Datenschutzerklärung zur Kenntnis nehmen und bestätigen
-
die Zahldaten eingeben
-
die Bestellung mit dem Button "Kostenpflichtig bestellen" abschließen.
Bei einer Onlinebuchung erhalten Sie eine Kopie der Anmeldedaten mit der Bestelleingangsbestätigungs-E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt ausdrücklich noch keine Annahme Ihrer Buchung dar.
3.7 Nach erfolgtem Vertragsschluss erhält der Teilnehmer ein E-Mail-Ticket, das ausgedruckt werden kann oder als Mobilticket zum Eintritt berechtigt.
3.8 Die Taktsoft GmbH kann aus sachlichem Grund Ort, Zeitpunkt und Dauer der Veranstaltung ändern, sofern hiermit keine für den Teilnehmer unzumutbare Änderung eintritt.
3.9 Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
3.10 Die im Rahmen der Onlinebuchung abgegebene Vertragserklärung kann vor dem Absenden jederzeit durch Anklicken auf den „Bearbeiten“ Button korrigiert werden. Nach dem Absenden der Buchung ist eine Korrektur nicht mehr möglich.
3.11 Die Bestelldaten werden bei der Taktsoft GmbH bis zur vollständigen Abwicklung der Veranstaltung gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihrer Buchung verlieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail an die Taktsoft GmbH. Nach vollständiger Durchführung der gebuchten Veranstaltung werden die Bestelldaten vorbehaltlich der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht und können nicht mehr zur Verfügung gestellt werden.
4. Teilnahmegebühren und Zahlung
4.1 Die Teilnahmegebühr für die jeweilige Veranstaltung wird in dem Online-Buchungssystem vor Beginn der Buchung und im Warenkorb deutlich angezeigt.
4.2 Sämtliche Preisangebote verstehen sich inklusive der jeweils gesetzlichen Umsatzsteuer.
4.3 Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Teilnehmers per Kredit-/Debitkarte oder per Sofortüberweisung (Klarna).
Bei einer Zahlung per Kredit-/Debitkarte wird Ihre Karte umgehend nach Abschluss des Zahlungsvorgangs belastet.
Für die Durchführung der Zahlungsart „Sofortüberweisung“ bedienen wir uns der Klarna AB, einer Gesellschaft schwedischen Rechts, registriert beim schwedischen Unternehmensregister unter der Nummer 556737-0431, geschäftsführender Direktor Sebastian Siemiatkowski. Die Klarna AB ist von der schwedischen Finanzdienstleistungsaufsicht als Kreditinstitut zur Erbringung von Finanzdienstleistungen zugelassen. Für die Erbringung grenzüberschreitender Finanzdienstleistungen in Deutschland ist Klarna zudem bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) registriert. Weitere Informationen finden Sie unter www.klarna.de.
Ihre Zahlung leisten Sie an Klarna, da wir die Forderung an Klarna abtreten.
Klarna bietet Ihnen, soweit ihnen dies von Klarna im weiteren Verlauf der Zahlung angeboten wird, auch die Möglichkeit, Ihre Rechnung zu einem späteren Zeitpunkt oder in Raten zu zahlen. Klarna erhält zum Zweck der Durchführung der Zahlung die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten und Zahlungsdaten übermittelt. Näheres entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Klarna unter https://www.klarna.com/de/datenschutz/.
5. Allgemeine Teilnahmebedingungen
5.1 Der Zutritt zu Veranstaltungen ist nur mit gültiger Eintrittskarte gestattet. Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren haben nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten Zutritt.
5.2 Den Anweisungen des Veranstaltungsleiters ist stets Folge zu leisten. Die Taktsoft GmbH behält sich das Recht vor, bei Nichteinhaltung einen sofortigen Ausschluss von der Veranstaltung ohne Rückerstattung des Eintrittspreises auszusprechen.
5.3 Ein Teilnehmer verhält sich im Übrigen vertragswidrig, wenn er ungeachtet einer Abmahnung die Veranstaltung nachhaltig stört, oder wenn er sich in erheblichem Maße entgegen der guten Sitten verhält, so dass ein reibungsloser Ablauf der Veranstaltung nicht gewährleistet werden kann. In diesem Fall behält sich die Taktsoft GmbH vor, den betreffenden Teilnehmer ohne Rückerstattung des Eintrittspreises von der Veranstaltung auszuschließen.
6. Gewährleistung/Haftung
6.1 Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Mängelhaftung.
6.2 Die Taktsoft GmbH haftet in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für Garantien erfolgt verschuldensunabhängig. Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Taktsoft GmbH ausschließlich nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Der Schadensersatzanspruch für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird. Für das Verschulden von Erfüllungsgehilfen und Vertretern haftet die Taktsoft GmbH in demselben Umfang.
6.3 Die Regelung des vorstehenden Absatzes erstreckt sich auf Schadensersatz neben der Leistung, den Schadensersatz statt der Leistung und den Ersatzanspruch wegen vergeblicher Aufwendungen, gleich aus welchem Rechtsgrund, einschließlich der Haftung wegen Mängeln, Verzugs oder Unmöglichkeit.
6.4 Hoheitliche Maßnahmen, Naturkatastrophen, Verkehrsstörungen, Störungen in der Energie- und Rohstoffversorgung, Krankheit, Pandemien, Schließungen der Veranstaltungsorte und sonstige Fälle höherer Gewalt, also außergewöhnlicher Ereignisse, die die Taktsoft GmbH nicht zu vertreten hat, befreien die Taktsoft GmbH für die Dauer ihrer Auswirkungen von der Verpflichtung zur Vertragserfüllung. In diesen Fällen ist die Taktsoft GmbH nicht zum Schadenersatz, insbesondere im Falle von Präsenzveranstaltungen nicht zum Ersatz etwaiger Reise- und/oder Übernachtungskosten sowie von Arbeitsausfall verpflichtet. Die Taktsoft GmbH wird im Falle höherer Gewalt alle Teilnehmer unverzüglich von dem Eintritt der Verhinderung unterrichten und einen Ersatztermin vorschlagen. Kann eine Veranstaltung nicht abgehalten werden und erfolgt auch keine Einigung auf einen Ersatztermin, wird die Taktsoft GmbH die bis dahin bereits entrichtete Vergütung unmittelbar erstatten. Weitere Ansprüche bestehen nicht.
6.5 Soweit Minderjährige an Veranstaltungen teilnehmen gilt, dass die Aufsichtspflicht bei den Aufsichtspflichtigen wie Eltern, Begleitpersonal etc. verbleibt und nicht auf die Taktsoft GmbH übergeht. Die Taktsoft GmbH ist lediglich verantwortlich für den Ablauf der Veranstaltung selbst. Die Übertragung der Aufsichtspflicht auf die Taktsoft GmbH bedarf der vorherigen ausdrücklichen schriftlichen Vereinbarung.
6.6 Die Taktsoft GmbH übernimmt keine Verantwortung für die inhaltliche Richtigkeit oder Vollständigkeit sowie den Inhalt der von ihr vorgetragenen Inhalte oder Ausführungen.
7. Verbot der gewerblichen Weiterveräußerung
7.1 Der private Weiterverkauf von Eintrittskarten ist gestattet, ein gewerbsmäßiger Weiterverkauf für Veranstaltungen der Taktsoft GmbH ist hingegen grundsätzlich untersagt.
7.2 Im Falle der privaten Weiterveräußerung von Eintrittskarten an einen Dritten hat der ursprüngliche Teilnehmer dafür Sorge zu tragen, dass der Erwerber die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis nimmt und sich mit deren Geltung für die Veranstaltung einverstanden erklärt.
8. Rücktritt / Kündigung / Stornierung
8.1 Die Taktsoft GmbH behält sich vor, bis vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn die Durchführung einer Veranstaltung nach Ausschöpfung aller Möglichkeiten abzusagen bzw. auf einen anderen Termin zu verschieben oder mit anderen Veranstaltungen zusammen zu legen, wenn die Durchführung an dem ursprünglich geplanten Termin oder in dem ursprünglich geplanten Umfang für die Taktsoft GmbH nicht zumutbar ist, weil das Buchungsaufkommen für diese Veranstaltung so gering ist, dass die entstehenden Kosten bezogen auf diese Veranstaltung eine Überschreitung der wirtschaftlichen Opfergrenze bedeuten würden.
Das Rücktrittsrecht besteht für die Taktsoft GmbH jedoch nur insoweit, als die Taktsoft GmbH die zum Rücktritt führenden Umstände nachweisen kann und dem Teilnehmer ein vergleichbares Ersatzangebot unterbreitet hat. Die bereits gezahlte Teilnahmegebühr wird unverzüglich zurückerstattet, wenn auch von einem Ersatzangebot kein Gebrauch gemacht wird. Weitere Ansprüche bestehen nicht. Insbesondere übernimmt die Taktsoft GmbH keine Haftung für in Verbindung mit der Absage einer Präsenzveranstaltung den Teilnehmern entstandene Übernachtungs- oder Anreisekosten, die nicht mehr storniert werden können, es sei denn, es liegt vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten der Taktsoft GmbH vor, das zu dem eingetretenen Schaden geführt hat.
8.2 Eine Kündigung/Stornierung der Teilnahme an einer Veranstaltung durch einen Teilnehmer bedarf stets der Textform. Im Falle einer Kündigung/Stornierung nach Vertragsschluss gilt die folgende Staffelung:
-
Geht die Kündigung/Stornierung des Teilnehmers der Taktsoft GmbH bis 60 Tage vor Veranstaltungsbeginn zu, wird keine Vergütung erhoben, eine bereits geleistete Zahlung wird vollständig erstattet;
-
Geht die Kündigung/Stornierung des Teilnehmer der Taktsoft GmbH bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn zu, ist der Teilnehmer zur Zahlung von 25 % der gesamten Auftragssumme verpflichtet;
-
Geht die Kündigung/Stornierung des Teilnehmer der Taktsoft GmbH bis 15 Tage vor Veranstaltungsbeginn zu, ist der Teilnehmer zur Zahlung von 50 % der gesamten Auftragssumme verpflichtet;
-
Bei später eingehender Kündigung/Stornierung bleibt der Teilnehmer zur Zahlung der vollen Auftragssumme verpflichtet.
Maßgeblich für die Rechtzeitigkeit einer Kündigung/Stornierung ist der Eingang der jeweiligen Mitteilung bei der Taktsoft GmbH.
Dem Teilnehmer bleibt es vorbehalten, nachzuweisen, dass der Taktsoft GmbH kein oder nur ein geringerer Schaden entstanden ist.
8.3 Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung bleibt hiervon unberührt.
9. Unterlagen und Nutzungsrechte
Die Konzepte und Inhalte der Veranstaltungen sind urheberrechtlich geschützt. Gleiches gilt für die in den Veranstaltungen verwendeten Arbeitsunterlagen sowie für Software. Das Kopieren und Weiterleiten von Unterlagen oder Software an Dritte sind nur mit vorheriger Einwilligung der Taktsoft GmbH zulässig.
10. Darstellung der Veranstaltung / Fotoaufnahme und Videoaufnahme
Die Taktsoft GmbH ist berechtigt, vor der jeweiligen Veranstaltung Foto- und Videoaufnahmen von dem jeweiligen Veranstaltungsraum mit den Teilnehmern anzufertigen. Nahaufnahmen von Personen werden nur nach erfolgter Einwilligung der betreffenden Person bzw. deren gesetzlichen Vertreter angefertigt. Die von der Veranstaltung insgesamt angefertigten Aufnahmen darf die Taktsoft GmbH für eigene werbetechnische Zwecke einschließlich der Internetwerbung, insbesondere auch in sozialen Netzwerken, nutzen.
11. Datenschutz
Für die Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten gilt die Datenschutzbestimmung der Taktsoft GmbH, welche unter https://campus.taktsoft.com/datenschutz abrufbar ist und Bestandteil dieser AGB ist.
12. Schlussbestimmungen
12.1 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss des U.N.-Kaufrechts, soweit nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Teilnehmer, der Verbraucher ist, seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz entzogen wird.
12.2 Bei Verträgen mit Kaufleuten i.S. des HGB, also Auftraggebern, die ein Handelsgewerbe betreiben, oder aus anderen Rechtsgründen im HGB als Kaufmann eingeordnet werden sowie mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts ist Bonn ausschließlich Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten.
12.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Klauseln hiervon unberührt.
12.4 Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.