von Daria Lewandowska
Dieser Guide bietet eine Grundlage für den UX-Writing-Workshop. Er vermittelt die wichtigsten Prinzipien, die vorab gelesen werden sollten, um die Konzepte im Workshop effektiv anwenden zu können. Gemeinsam werden wir diese Inhalte vertiefen und anhand praktischer Übungen umsetzen.
Hier ein kurzer einblick in den Guide:
Was ist UX-Writing und warum ist es wichtig?
UX-Writing ist weit mehr als das bloße Formulieren von Texten für digitale Produkte. Es umfasst das gezielte Erstellen, Überarbeiten und Optimieren sämtlicher Texte, die Nutzende auf ihrem Weg durch interaktive Systeme begleiten. Diese Texte umfassen beispielsweise:
Button-Beschriftungen
Fehlermeldungen
Anleitungen
Jeder Text hat das Potenzial, das Nutzungserlebnis maßgeblich zu beeinflussen. Ziel ist es, Nutzende zu unterstützen, ihre Ziele schnell und intuitiv zu erreichen und gleichzeitig eine angenehme, menschenähnliche Interaktion zu ermöglichen.
Lange Zeit wurde der sprachlichen Gestaltung von Benutzeroberflächen zu wenig Aufmerksamkeit geschenkt, und oft übernahmen Entwickler oder Designer diese Aufgabe. Das führte jedoch nicht immer zu optimalen Ergebnissen, da die User Experience leidet, wenn Formulierungen:
nicht klar
nicht präzise
nicht auf die Bedürfnisse der Nutzenden abgestimmt sind.
Dank wachsender Erkenntnisse aus der Usability-Forschung und Anforderungserhebungen wird der Bedeutung von Sprache in der Nutzerführung heute mehr Beachtung geschenkt.